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화담숲은 사전 예약제로 운영되며, 날짜와 시간에 맞춰 방문해야 합니다. 하지만 일정이 변경되거나 취소해야 할 경우, 어떻게 해야 하는지 궁금하실 텐데요. 이번 글에서는 예약 취소, 시간 변경, 취소 수수료, 지각 시 대처 방법, 환불 규정까지 모두 정리해 드리겠습니다.
1. 화담숲 예약 취소 방법
화담숲 예약은 공식 홈페이지에서 직접 취소할 수 있습니다.
🔹 취소 방법
화담숲 공식 홈페이지 접속
로그인 후 "예약 확인/취소" 메뉴 클릭
예약 내역에서 취소할 일정 선택
취소 버튼 클릭 후 안내에 따라 진행
방문일 전날까지는 자유롭게 취소 가능하지만, 당일 취소는 제한될 수 있습니다.
단체 예약의 경우 별도의 취소 규정이 적용될 수 있으니 사전에 확인하세요.
기상 악화로 인해 운영이 중단될 경우, 전액 환불이 가능합니다.
2. 예약 시간 변경 가능 여부
3. 취소 수수료 및 환불 규정
취소 시점에 따라 환불 가능 여부가 달라집니다.
📌 취소 수수료 및 환불 정책
💡 중요 포인트
방문 당일 취소는 원칙적으로 환불 불가합니다.
다만, 우천·태풍 등 기상 악화로 운영이 중단되는 경우 전액 환불 가능합니다.
단체 예약의 경우 별도의 취소 규정이 적용될 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
4. 예약 시간에 지각하면 어떻게 될까?
화담숲은 정해진 시간에만 입장이 가능하며, 지각 시 입장이 제한될 수 있습니다.
🚨 지각 시 대처방안
5. 환불 규정 및 방법
예약 취소 후 환불이 적용될 경우, 결제 수단에 따라 환불 방식이 다릅니다.
6. 화담숲 방문 시 유의사항
🚗 주차 안내
화담숲 내 주차 공간이 협소하므로, 주차 대기가 길어질 수 있습니다.
방문객이 많을 경우 곤지암리조트 주차장에 주차 후 셔틀버스를 이용해야 할 수도 있습니다.
주차 후 입장 시간이 늦어지면 예약이 취소될 수도 있으므로, 최소 30분~1시간 전 도착하는 것이 좋습니다.
🍁 입장 시 주의할 점
입장 시 QR코드 또는 예약자 정보를 확인하므로 신분증 및 예약 정보를 준비하세요.
반려동물 동반 입장은 불가능합니다.
휠체어나 유모차 이용이 제한될 수 있는 구간이 있으므로, 필요 시 미리 문의하세요.
📞 문의 사항이 있다면 031-8026-6666 (화담숲 고객센터) 로 연락해 보세요.
화담숲은 경기도 광주시 도척면에 위치한 자연 친화적인 생태숲으로, LG상록재단이 조성한 힐링 공간입니다. 이름은 '자연과의 조화로운 만남'을 뜻하며, 사계절 아름다운 풍경을 감상할 수 있는 테마별 정원이 특징입니다. 숲은 약 5만 평 규모로, 17개의 다양한 테마원과 4km 길이의 산책로를 갖추고 있어 가족, 연인, 친구들과 함께 걷기 좋은 장소로 알려져 있습니다.
특히 모노레일은 화담숲의 대표적인 시설로, 숲 전체를 편리하게 둘러볼 수 있어 인기입니다. 모노레일은 별도로 예매해야 하며, 성수기에는 빠르게 매진되므로 사전 예약이 필수입니다. 화담숲은 반려동물 출입과 외부 음식물 반입이 금지되어 있으며, 방문객들에게 쾌적한 환경을 제공합니다.
대중교통으로는 경강선 곤지암역에서 하차 후 택시나 마을버스(9번)를 이용하면 쉽게 접근할 수 있습니다. 자가용 방문 시 무료 주차장이 제공되며, 곤지암 리조트와 연결된 전기순환버스를 이용해 편리하게 이동할 수도 있습니다. 화담숲은 자연 속에서 힐링을 원하는 사람들에게 최적의 여행지로 손꼽히며, 사전 예약제로 운영됩니다.
